经过公司人员六个月的努力，顺利通过ISO9001:2015，GB/T 50430-2007质量管理体系认证，喜获认证证书。

     质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO9000是国际上通用的质量管理体系。

1.1 质量承诺

1、质量方针：“以人为本、质量第一、顾客至上；科学管理、开拓创新、持续改进。”

2、质量目标：“工期履约率达到100％；单位工程一次验收合格率98％；重大质量和安全事故为0；顾客满意程度达到85％以上。”。

3.针对工程，我公司保证施工质量符合有关国家标准要求，并保证一次性通过消防有关部门验收，工程质量达到优良标准。

4、若因我公司自身原因导致工程不能通过消防验收，或者因我方自身施工质量原因使本工程不能顺利交付使用，我方愿意承担相关责任。

1.2 报价承诺

我公司在编制报价文件与递交文件过程中所发生的一切费用，不管报价结果是否，均由我公司承担。

我公司报价是根据贵单位提供的工程量清单和施工图纸及相关技术资料等，依据云南省消耗量定额及建设行政主管部门颁布的现行工程造价计算规则编制。

施工期间各类设备及使用材料的市场风险和国家政策调整风险系数，合同签订后除设计变更及贵单位同意调整的内容外，其他项目一律不作调整。

1.3 设备材料供应

我公司承诺按设计规范的规定采购工程所需的设备材料，并提交产品的质量认证报告、检测报告等证明材料，以确保施工质量。

1.4 施工工期

我公司将积极配合土建及装修单位的工作，保证在室内装修工程完成之后立即验收消防工程，如果因我方自身管理不善、组织施工无方等原因造成不按时完工，我方愿意承担相关责任。

1.5 工程保修期

我公司负责提供消防施工完整的竣工资料，并负责消防验收的全部工作，工程保修按建设部、建设厅相关法令、法规执行。

1.6 分包和转包

我方郑重承诺：决不分包和转包，完全由我方工作人员自行施工。

1.7 安全责任

我方愿与贵单位签订安全责任书，并保证在施工中确保贵单位的设备安全，并采取有效措施；若因我方责任造成的安全事故，我方愿意承担相关责任及损失。

1.8 违约责任

按《中华人民共和国合同法》裁决违约责任。

1.9服务承诺

服从贵单位工作人员的指挥，并认真接受贵单位和质量部门的监督、检查。设备开箱检查、隐蔽验收等工作在有贵方现场工作人员或相关人员参加的条件下进行。

积极认真与其它施工单位做好协调配合工作，确保工程顺利进行。若因我方自身原因影响到其它专业施工或工程整体工期，我方愿意承担相关责任。

2.0 质量保修和售后服务

质保期内，我方对该工程实行免费维护保养；保修期满后，若业主愿意，我方将继续对该系统实行终身维护，以解除业主的后顾之忧。

我方拥有多名专业技术工程师，具有丰富的现场技术支持和项目管理经验，可以为贵单位提供专业的技术咨询服务以及售后服务。

我们的目标是为贵方提供最安全、最稳定、最实用的消防、安防系统。

2.1 系统安装服务

工程施工：由专业工程师组成施工监督小组，对工程细节进行严格质量把关，确保工程质量。

系统测试：采用国家消防检测中心提供的专业仪器对本系统进行整体测试，确保系统运行稳定及通过验收。

工程验收：由我方负责协助业主办理有关消防验收的申请、报批和组织实施工作，并配合业主及消防、质检有关监督部门按有关程序对消防系统进行的验收，确保工程顺利通过验收、按时交付使用。

人员培训：在系统安装、调试期间，贵方可派人员跟随学习，以便能熟悉和掌握产品。在系统试运行期间，我方将系统地对贵方操作人员免费进行技术培训、考核，使其掌握整个系统的原理和操作规程，人员培训至个人能独立操作，业主满意为止。同时，我方将协助贵方制定完善的维护保养制度。这样贵方可以在工程完成之后不但有一个安全稳定的消防、安防系统，并且还拥有经验丰富的系统维护人员。

2.2 质保期内： 

在质量保证期内，我方提供以下服务：

1、我方派专业人员定期对系统功能和性能进行检查或测试，并向业主提交维护报告。

2、定期按规范、相关标准要求及设备性能特点等对系统进行功能测试、保养。定期对贵方值班人员所记录的系统运行情况作详细分析，发现问题及时处理。

3、定期或不定期对系统进行回访，听取业主意见，并填写《用户回访反馈信息表》，对回访反馈的信息进行分析、总结，采取必要的措施进行改进。

2.3 保修期满后：

1、公司售后服务部仍对用户进行积极、快速、完善的维保服务；并长年以成本价格提供备件。

2、定期对系统进行回访，若业主方愿意，我们还可与业主签订常年维护保养协议，以保证系统设备的正常运行。